Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ФОП Зінов'єв Владислав Васильович, РНОКПП 3496606518 (далі — Виконавець), укласти договір про надання послуг доступу до онлайн-сервісу Yours Invoice на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
2.1. Виконавець надає Користувачу право використання Сервісу через мережу Інтернет (модель SaaS), а Користувач приймає умови цього Договору та, у разі вибору платного Тарифу, оплачує послуги.
2.2. Сервіс є інструментом для формування документів і обліку. Виконавець не є банком, платіжною системою, фінансовою установою чи посередником у розрахунках: кошти за рахунками Користувача сплачуються Клієнтом Користувача безпосередньо на банківський рахунок (IBAN) Користувача. Виконавець не отримує, не зберігає і не переказує ці кошти.
2.3. Автоматичне визначення статусу оплати здійснюється на підставі даних, які Користувач добровільно надає Сервісу через API свого банку (токен доступу «лише читання»). Виконавець не гарантує безперервність роботи банківських API третіх осіб.
3.1. Договір вважається укладеним з моменту реєстрації Користувача в Сервісі (створення облікового запису із проставленням відмітки про згоду з цією Офертою) — це є повним і беззастережним прийняттям її умов.
3.2. Реєструючись, Користувач підтверджує, що є дієздатною особою, а якщо діє від імені юридичної особи — має відповідні повноваження.
4.1. Тариф Free надається безоплатно і включає створення до 5 рахунків на календарний місяць та базові функції. Тарифи Pro і Business надаються за плату у розмірі, зазначеному на сторінці «Тарифи» на момент оплати.
4.2. Оплата платних Тарифів здійснюється авансом за розрахунковий період (місяць або рік) на підставі рахунку Виконавця. Послуга вважається наданою в повному обсязі після завершення оплаченого періоду; окремий акт не складається, якщо Користувач не запросив його письмово.
4.3. Виконавець має право змінювати вартість Тарифів, повідомивши про це на сайті або електронною поштою не менш ніж за 14 календарних днів. Уже оплачений період надається за попередньою ціною.
4.4. Повернення коштів. Якщо протягом 14 днів з моменту першої оплати Користувач вирішить відмовитися від платного Тарифу, кошти повертаються в повному обсязі за заявою на legal@yours.ua. В інших випадках невикористаний залишок оплаченого періоду не повертається, крім випадків недоступності Сервісу з вини Виконавця понад 72 години поспіль — тоді період продовжується на відповідний час або кошти повертаються пропорційно.
6.1. Сервіс надається «як є». Виконавець не відповідає за збитки, що виникли внаслідок: помилок у реквізитах, введених Користувачем; дій чи бездіяльності банків, у тому числі затримки зарахування коштів або збоїв банківських API і застосунків; неможливості Клієнта Користувача здійснити оплату через обмеження його банку.
6.2. Сформовані Сервісом рахунки та акти є шаблонними документами. Відповідальність за їх відповідність вимогам законодавства, обліковій політиці та договірним зобов’язанням Користувача з його Клієнтами несе Користувач. Сервіс не надає бухгалтерських, податкових або юридичних консультацій.
6.3. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останні три місяці користування Сервісом.
7.1. Щодо персональних даних самого Користувача Виконавець є володільцем і обробляє їх згідно з Політикою конфіденційності.
7.2. Щодо даних Клієнтів Користувача (найменування, коди, контакти, суми), які Користувач вносить до Сервісу, володільцем є Користувач, а Виконавець діє як розпорядник за його дорученням: обробляє ці дані виключно для надання функцій Сервісу, не використовує їх для власних цілей, не передає третім особам, крім субпідрядників з хостингу та доставки повідомлень, і видаляє їх разом з обліковим записом Користувача.
Усі права на програмний код, дизайн, торговельні позначення Yours Invoice належать Виконавцю. Користувачу надається невиключне, невідчужуване право користування Сервісом на строк дії Договору. Документи, створені Користувачем у Сервісі, належать Користувачу.
9.1. Договір діє безстроково з моменту акцепту. Користувач може припинити його в будь-який момент, видаливши обліковий запис (за запитом на legal@yours.ua).
9.2. Виконавець може обмежити або припинити доступ у разі порушення Користувачем розділу 5, повідомивши його електронною поштою. Дані Користувача доступні для експорту протягом 30 днів після припинення.
9.3. Виконавець має право змінювати цю Оферту. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати; продовження користування Сервісом після публікації означає згоду зі змінами. Про істотні зміни Користувачі повідомляються електронною поштою.
Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку за законодавством України. Претензії приймаються на legal@yours.ua і розглядаються протягом 10 робочих днів.